Obchodní podmínky

Objednávky

 1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny kamna-krby.net jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

3. U vybraného zboží můžeme požadovat zaplacení zálohy předem na náš účet. Jedná se hlavně o zboží s dodací lhůtou na objednávku, které není běžně skladem ani u dovozce a vozí se na přání zákazníka.

4. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

5. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

6. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři jako dodací adresa.

7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

8. Vyplněním registračního formuláře, či závazné emailové objednávky v rámci internetové prodejny kamna-krby.net, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Dodací lhůta

 Dodací lhůta je vždy uvedena u detailu výrobku. Pokud by se ve výjimečných situací měla dodací lhůta změnit, budeme vás informovat e-mailem.

 Přeprava zboží

Zboží si můžete převzít v našem skladě osobně a nebo Vám ho můžeme zaslat přepravní službou RADIÁLKA HRADEC KRÁLOVÉ  a to ZDARMA. Prosím nezapomínejte, že spedice zaváží zboží od pondělí až pátek  od 8 do cca 17 hod. Pokud v tuto dobu nebýváte doma, lze se s přepravcem až Vás bude kontaktovat dohodnout na době která Vám bude vyhovovat.

Po předchozí domluvě je možné sjednat montáž a dopravu po Praze a okolí.

Platební podmínky

Zboží můžete zaplatit na dobírku (při převzetí zboží od spediční firmy) nebo převodem na základě zálohové faktury.

Záruční lhůta

 Na prodávané produkty je poskytována zákonem stanovená záruční lhůta 2 roky není-li uvedeno jinak. Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí vámi zakoupeného zboží. Nezapomeňte si prosím uchovat kromě faktury i dodací list. Pokud je zboží v opravně, prodlužuje se vám automaticky o tuto dobu záruční lhůta.

 Odstoupení od kupní smlouvy za strany kupujícího (vrácení zboží)

 Kupující má právo odstoupit od objednávky (návrhu kupní smlouvy) kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu.

 Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu zaslat zpět na vlastní náklady ve výše uvedené lhůtě spolu s fakturou a záručním listem (pokud byl dodán společně s výrobkem). Zboží zasílejte na adresu ze které bylo odesíláno. Zboží nezasílejte na dobírku! Po obdržení vráceného zboží a jeho kontrole, pokud byly splněny všechny výše uvedené podmínky, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět cenu zboží (nikoliv dopravy za cestu tam i zpět) převodem na účet nebo poštovní poukázkou.

 Pokud zjistíte, že vám bylo omylem zasláno jiné zboží než jste si objednali, kontaktujte nás prosím neprodleně e-mailem na info@kamna-krby.net. Budeme se snažit tento problém co nejrychleji bezplatně vyřešit.

 Rozpor s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku

 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvu, zejména že je bez vad.

Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. V případě rozporu zboží se smlouvou má kupující nárok na zjednání nápravy.

Takto vzniklý rozpor odstranit výměnou věci nebo její opravou – není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

V případě, že kupující zjistí rozpor mezi zbožím a kupní smlouvou, má právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě. S odkazem na požadavky kupujícího lze takto vzniklý rozpor odstranit výměnou věci nebo její opravou.

 Odstoupení od návrhu kupní smlouvy (objednávky) ze strany prodávajícího

 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: Zboží se již nevyrábí (nedodává) nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

 Ochrana osobních dat

 Provozovatel internetového obchodu Eshop kamna-krby.net, společnost prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity. Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.

 Závěrečná ustanovení

 1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.